Onze algemene voorwaarden
- Versie 2026
1. Toepassingsgebied
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en verkopen uitgevoerd door het bedrijf SBS SRL - Cavaliers des Vignes, met inbegrip van de paardrijtochten en de diensten van administratieve en commerciële consultancy.
Elke bestelling impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze voorwaarden.
Deze Algemene Voorwaarden voor Deelname en Gebruik (hierna "de Voorwaarden") regelen alle diensten die worden aangeboden door Cavaliers des Vignes SBS SRL (hierna "de Organisator"), in het kader van de diensten vanadvies, andere diensten en paardrijtochten.
Door zijn inschrijving te bevestigen en onze diensten aan te kopen, erkent de Deelnemer de huidige Voorwaarden gelezen, begrepen en aanvaard te hebben.
2. Wettelijke vermeldingen
Organisator :Cavaliers des Vignes - SBS SRL - Rue des Arbalétriers 34, 1420 Braine-l'Alleud - België
Ondernemingsnummer (BCE) : BE0797.403.148 Telefoon :+32 474/977 528E-mail : info@cavaliersdesvignes.be
Verantwoordelijke voor de publicatie :Yolande De Ceuster
3. Deelnamevoorwaarden
- De activiteiten zijngereserveerd voor ruiters die eigenaar zijn van hun paarden.
- De Deelnemer moetminstens 18 jaar oud zijnof, als hij minderjarig is, vergezeld worden door een verantwoordelijke volwassene.
De Deelnemer bevestigt :
- eenvoldoende ruiterniveau te hebbenom buiten en in groep te kunnen rijden in de drie gangen (stap, draf, galop) ;
- ingoede fysieke conditie te zijnen in staat te zijn om paard te rijden in de natuur ;
- dat zijn paardgezond is, correctgevoerd of gekapt, enup-to-date is met zijn verplichte vaccinaties.(griep, tetanus) ;
- beschikken over eenaansprakelijkheidsverzekering die de ruiter en zijn paard dektvoor de paardrijactiviteiten.
De Organisator behoudt zich het recht voor om, zonder terugbetaling, elke Deelnemer of elk paard dat niet aan deze voorwaarden voldoet of wiens gedrag de veiligheid of het goede verloop van de tocht in gevaar zou brengen, uit te sluiten.
4. Inschrijvingen en betalingen
- De inschrijving voor een tocht of andere diensten van Cavaliers des Vignes gebeurt per e-mail of op een andere door de Organisator aangegeven manier.
- De inschrijving ispas effectief na ontvangst van de betaling.
- De tarieven zijn uitgedrukt in euro (€), inclusief btw indien van toepassing.
- Het aantal plaatsen is beperkt; de inschrijvingen worden behandeld in volgorde van ontvangen betalingen.
4. Betaling
- Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn alle diensten contant te betalen, op de dag van de dienst of bij ontvangst van de factuur.
- De betaling kan worden gedaan per bankoverschrijving of op een andere door het bedrijf geaccepteerde manier (zie betalingsinformatie op de facturen).
5. Te late of niet-betaling
- Elke factuur die niet op de vervaldatum is betaald, leidt, zonder voorafgaande ingebrekestelling:
- vertraagde rente tegen de wettelijke rente,
- alsook een forfaitaire schadevergoeding van 10 % van het verschuldigde bedrag, met een minimum van 40 €, als administratieve kosten.
7. Annuleringsvoorwaarden door de Deelnemer en herroepingsrecht :
Elke dienst (cursus, service of consultancy) die minder dan 36 uur voor de geplande datum wordt geannuleerd, zalvolledig in rekening worden gebracht, tenzij in geval van overmacht of een overeenkomst van Cavaliers des Vignes.
Voor de via internet gereserveerde trektochten :
- De Deelnemer heeft recht op eencommercieel herroepingsrecht van 7 dagenvoor elke bestelling geplaatst op de website of per e-mail. De aanvraag voor herroeping gebeurt per e-mail of met behulp van het contactformulier bovenaan de pagina van de website.
- Het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen is niet van toepassing op de verkoop van reisdiensten met specifieke data.
- Na deze herroepingstermijn en meer dan 30 dagen voor vertrek:terugbetaling van 70 % van het betaalde bedrag.
- Na deze herroepingstermijn en tussen 15 en 30 dagen voor:terugbetaling van 50 %.
- Na deze herroepingstermijn en minder dan 10 dagen voor:zal er geen terugbetaling plaatsvinden.
- In geval vanafzien tijdens de wandeling, zal er geen terugbetaling plaatsvinden.
In geval van annulering behoudt de Organisator zich het recht voor om al dan niet de inschrijving naar een andere datum uit te stellen als de Deelnemer dat wenst.
Cavaliers des Vignes biedtgeen annuleringsverzekering aan: de Deelnemer is verantwoordelijk voor het afsluiten van een annuleringsverzekering naar keuze bij een organisatie die deze aanbiedt om zich te dekken in geval van ziekte of een ongeval dat hem of haar verhindert deel te nemen aan de dienst.
8. Annulering door de Organisator:
De Organisator kan de wandeling annuleren of uitstellen in geval van extreme weersomstandigheden, logistieke beperkingen, overmacht, of als het minimum aantal deelnemers niet wordt bereikt.
In dat geval zal de Deelnemervolledig worden terugbetaaldof kan hij of zijzijn of haar inschrijvingnaar een andere datum uitstellen.
9. Accommodatie en maaltijden
De verblijven omvattenaccommodatie en maaltijden, tenzij anders vermeld in de specifieke beschrijving van de wandeling.
- De accommodatie kan worden voorzien ineen gîte, bed and breakfast,afhankelijk van de gekozen formule.
- Demaaltijden(ontbijt, picknick, diner) zijn inbegrepen, behalve in geval van uitzonderingen die op het beschrijvingsblad zijn aangegeven.
- Bijzondere verzoeken (vegetarisch, allergieën, enz.) moeten bij de inschrijving worden doorgegeven.
De Organisator zal zijn best doen om hieraan te voldoen, zonder absolute garantie. - De paarden kunnen worden ondergebracht installen of op de wei, afhankelijk van de lokale omstandigheden en zoals aangegeven in de beschrijving van het verblijf.
De Deelnemer is verantwoordelijk voor de uitrusting van zijn paard en voor zijn veiligheid gedurende de hele duur van het verblijf.
10. Verloop van de tochten
- De aangegeven routes, afstanden, tijden en duur zijnonderhevig aan aanpassingafhankelijk van de weersomstandigheden, het niveau van de ruiters of de veiligheidsvereisten.
- Hetdragen van een goedgekeurde rijhelmisverplichtgedurende de hele tocht. De Organisator aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid in geval van niet-naleving van deze verplichting door de Deelnemer.
- Hetbeschermingsvestwordt ten zeerste aanbevolen.
- De Deelnemers verplichten zich omde instructies van de begeleider te respecterenen een verantwoordelijke houding aan te nemen tegenover andere ruiters, het publiek en het milieu.
- De Organisator is niet verantwoordelijk in geval van een val, blessure, ontsnapping of incident veroorzaakt door het paard van een Deelnemer. Elke ruiter blijftverantwoordelijk voor zijn paarden de schade die het aan anderen kan toebrengen.
Meer informatie en antwoorden op uw vragen in onzeFAQ
11. Verzekeringen
Elke Deelnemer moet verzekerd zijn door :
- eenaansprakelijkheidsverzekering(gezins- of paardenverzekering) die de ruiter en zijn paard dekt;
- en, indien van toepassing, eenpersoonlijke ongevallenverzekering.
Als reisorganisator heeft de Organisator eenfaillissementsverzekeringbij het ''Reisgarantiefonds'' en zijn eigen beroepsaansprakelijkheidsverzekering, die niet de persoonlijke verzekeringen van de Deelnemers vervangt. 
8. Klachten
Elke klacht moet schriftelijk worden ingediend binnen 7 dagen na de prestatie of de ontvangst van de factuur. Na deze termijn wordt de factuur geacht geaccepteerd te zijn.
9. Toepasselijk recht
Elk geschil valt onder de wetgeving van het land waar het bedrijf is gevestigd.
In geval van betwisting zijn alleen de rechtbanken van de zetel van het bedrijf bevoegd.
