Onze algemene voorwaarden

Versie 2026

1. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en verkopen uitgevoerd door het bedrijf SBS SRL - Cavaliers des Vignes, met inbegrip van de paardrijtochten en de diensten van administratieve en commerciële consultancy.

Elke bestelling impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze voorwaarden.

Deze Algemene Voorwaarden voor Deelname en Gebruik (hierna "de Voorwaarden") regelen alle diensten aangeboden door Cavaliers des Vignes SBS SRL (hierna "de Organisator"), in het kader van de diensten vanconsultancy, andere diensten en paardrijtochten.

Door zijn inschrijving te bevestigen en onze diensten aan te kopen, erkent de Deelnemer het lezen, begrijpen en aanvaarden van deze Voorwaarden.

2. Wettelijke vermeldingen

Organisator :Cavaliers des Vignes - SBS SRL - Rue des Arbalétriers 34, 1420 Braine-l'Alleud - België

Ondernemingsnummer (BCE) : BE0797.403.148  Telefoon :+32 474/977 528E-mail : info@cavaliersdesvignes.be

Verantwoordelijke voor de publicatie :Yolande De Ceuster

3. Deelnamevoorwaarden

• De activiteiten zijn gereserveerd voor ruiters die eigenaar zijn van hun paarden.
• De Deelnemer moet minstens 18 jaar oud zijn of, als hij minderjarig is, vergezeld worden door een verantwoordelijke volwassene.

• De Deelnemer bevestigt :

  • een voldoende ruiterniveau te hebben om buiten en in groep te rijden in alle drie de gangen (stap, draf, galop) ;
  • in goede fysieke conditie te zijn en in staat om te paardrijden in de natuur ;
  • dat zijn paard gezond is, correct gevoerd of beslagen, en up-to-date is met zijn verplichte vaccinaties(griep, tetanus) ;
  • een aansprakelijkheidsverzekering te hebben die de ruiter en zijn paard dekt voor de paardrijactiviteiten.

De Organisator behoudt zich het recht voor om, zonder terugbetaling, elke Deelnemer of elk paard dat niet aan deze voorwaarden voldoet of wiens gedrag de veiligheid of het goede verloop van de tocht in gevaar zou brengen, uit te sluiten.

4. Inschrijvingen en betalingen

• De inschrijving voor een paardrijtocht of andere dienst van Cavaliers des Vignes gebeurt per e-mail of op elke andere manier aangegeven door de Organisator.
• De inschrijving iseffectief enkel na ontvangst van de betaling.
• De tarieven zijn uitgedrukt in euro (€), inclusief btw indien van toepassing.
• Het aantal plaatsen is beperkt; inschrijvingen worden behandeld in volgorde van ontvangen betalingen.

5. Betaling

• Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn alle diensten contant te betalen, op de dag van de dienst of bij ontvangst van de factuur.
• De betaling kan worden gedaan per bankoverschrijving of op een andere manier geaccepteerd door het bedrijf (zie betalingsinformatie op de facturen).

6. Vertraging of tekortkoming in betaling

• Elke factuur die niet op de vervaldatum is betaald, leidt, zonder voorafgaande aanmaning, tot:
• vertraagde rente tegen de wettelijke rente,
• alsook een forfaitaire schadevergoeding van 10 % van het verschuldigde bedrag, met een minimum van 40 €, als administratieve kosten.

7. Annuleringsvoorwaarden door de Deelnemer en herroepingsrecht :

Elke prestatie (cursus, dienst of advies) die minder dan 36 uur voor de geplande datum wordt geannuleerd, zalvolledig in rekening worden gebracht, tenzij in geval van overmacht of overeenkomst van Cavaliers des Vignes.

Voor de wandelverblijven die via internet zijn gereserveerd :

• De Deelnemer heeft recht op eencommercieel herroepingsrecht van 7 dagenvoor elke bestelling die op de website of per e-mail is geplaatst. De herroepingsaanvraag kan per e-mail of met behulp van het contactformulier bovenaan de pagina van de website worden gedaan.
• Het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen is niet van toepassing op de verkoop van reisdiensten met specifieke data.
• Na deze herroepingsperiode en meer dan 30 dagen voor vertrek :terugbetaling van 70 % van het betaalde bedrag.
• Na deze herroepingsperiode en tussen 15 en 30 dagen voor :terugbetaling van 50 %.
• Na deze herroepingsperiode en minder dan 10 dagen voor :geen terugbetaling zal worden gedaan.
• In geval van afzien tijdens de wandeling, zal er geen terugbetaling plaatsvinden.

In geval van annulering behoudt de Organisator zich het recht voor om al dan niet de inschrijving uit te stellen naar een andere datum als de Deelnemer dat wenst.

Cavaliers des Vignes biedt geenannuleringsverzekering aan: de Deelnemer is verantwoordelijk voor het afsluiten van een annuleringsverzekering naar keuze bij een organisatie die deze aanbiedt, om zich te dekken in geval van ziekte of een ongeval dat hem of haar verhindert deel te nemen aan de activiteit.

8. Annulering door de Organisator :

De Organisator kan de wandeling annuleren of uitstellen in geval van extreme weersomstandigheden, logistieke beperkingen, overmacht, of als het minimum aantal deelnemers niet is bereikt.

In dat geval zal de Deelnemer volledig worden terugbetaaldof kan hij/zij zijn/haar inschrijving naar een andere datum verplaatsen.

9. Accommodatie en maaltijden

De verblijven omvatten accommodatie en maaltijden, tenzij anders vermeld in de specifieke beschrijving van de wandeling.

• De accommodatie kan worden voorzien in een gîte, bed and breakfast, afhankelijk van de gekozen formule.
• De maaltijden (ontbijt, picknick, diner) zijn inbegrepen, behalve in geval van uitzonderingen die op het beschrijvingsblad zijn vermeld.
• Bijzondere verzoeken (vegetarisch, allergieën, enz.) moeten bij de inschrijving worden doorgegeven.
  De Organisator zal zijn best doen om hieraan te voldoen, zonder absolute garantie.
• De paarden kunnen worden ondergebracht in stallen of weilanden, afhankelijk van de lokale omstandigheden en zoals vermeld in de beschrijving van het verblijf.
  De Deelnemer is verantwoordelijk voor de uitrusting van zijn paard en zijn veiligheid gedurende de hele verblijfsduur.

10. Verloop van de tochten

• De aangegeven routes, afstanden, tijden en duur zijn onderhevig aan aanpassing afhankelijk van de weersomstandigheden, het niveau van de ruiters of de veiligheidsvereisten.
• Hetdragen van een goedgekeurde rijhelmisverplichttijdens de hele tocht. De Organisator aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid in geval van niet-naleving van deze verplichting door de Deelnemer.
• Het beschermingsvest wordt ten zeerste aanbevolen.
• De Deelnemers verplichten zich om de instructies van de begeleider te respecteren en een verantwoordelijke houding aan te nemen tegenover de andere ruiters, het publiek en het milieu.
• De Organisator is niet verantwoordelijk in geval van val, verwonding, ontsnapping of incident veroorzaakt door het paard van een Deelnemer.
  Elke ruiter blijft verantwoordelijk voor zijn paard en de schade die het aan anderen kan toebrengen.

Meer informatie en antwoorden op uw vragen in onzeFAQ

11. Verzekeringen

Elke Deelnemer moet verzekerd zijn door :

• een aansprakelijkheidsverzekering (gezins- of paardensportverzekering) die de ruiter en zijn paard dekt;
• en, indien van toepassing, een persoonlijke ongevallenverzekering.

Als reisorganisator beschikt de Organisator over eenfaillissementsverzekeringbij het ''Fonds de Garantie Voyage'' en zijn eigen beroepsaansprakelijkheidsverzekering, die niet de persoonlijke verzekeringen van de Deelnemers vervangt.

12. Klachten

Elke klacht moet schriftelijk worden ingediend binnen de 7 dagen na de prestatie of de ontvangst van de factuur. Na deze termijn wordt de factuur geacht aanvaard te zijn.

13. Toepasselijk recht

Elk geschil valt onder de wetgeving van het land waar het bedrijf is gevestigd.

In geval van betwisting zijn alleen de rechtbanken van de zetel van het bedrijf bevoegd.